电子商务项目管理的特点
电子商务项目管理具有以下基本特点:
1)项目管理具有复杂性
项目一般由多个部分组成,工作跨越多个部门或机构,需要运用多种学科的知识来解决问题;项目工作通常没有现成的可以借鉴的经验;项目实施中有很多不确定性因素和风险;项目团队往往由来自不同组织,具有不同背景和经验的人员组成,在管理上难度较大等。这些因素决定丁项目管理是一项复杂的工作,与日常(具体)操作相比,更需要知识、技能、工具和技巧等。
2)项目管理具有探索性
由于项目的唯一性和独特性,项目管理必然要承担风险、勇了探索,才能成功。这也是项目与一般重复性管理的主要区别。项目的探索性可能有比较高的失败率,这是目前项目管理实践的现实。但随着科学技术的发展,人们能够从众多项目管理的实践中提炼出一些具有普遍意义的经验与教训,同时科学技术也为人们带来多种解决问题的方案,通过试验的方法,人们也可以降低项目失败的概率。
3)项目管理需要更多协调与沟通
项目的复杂性随着范围的不同而有很大变化。项目越大越复杂,对涉及的学科、技术、知识和技能等要求也就越高。项目进行过程中常常需要组织内部和外部的多个部门的配合,要求这些组织、部门迅速做出反应。这样的情况下,对项目经理的要求就更多地体现在协调资源和人员沟通方面。缺乏良好组织协调和沟通的项目管理,根本不可能成功。
4)项目经理在项目管理个起羞非常重要的作用
项目经理的位置是由特殊需要形成的,项目经理除了行伎一般职能经理的职能外,还必须了解、利用项目管理的专业知识、技能、工具和技巧去解决项目中的突发事件和各种矛盾等。许多学者都承认项目经理是项目小组的核心与灵魂,也是项目能否成功的一个关键因素。
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