搜索引擎的目标是什么?这个看似简单的问题,很多人不一定能答对。搜索引擎的最大目的就是满足搜索用户,让搜索用户找到他们想要的东西。百度的使命是"让人们更便捷地获取信息,找到所求"。google的使命是"整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益"。
搜索引擎自己表明的使命写得比较宏大,其实简单说就是:用户来搜索任何关键词时,都能找到需要的信息,搜索引擎的用户是网上搜索信息的人,客户是广告商。站长们(以站长身份出现时,而不是搜索用户)说到底不是搜索引擎的用户,更不是他们的客户。搜索引擎并不欠站长或 SEO人员什么东西,网站收录不收录,排名怎么样,都是搜索引擎自己的事。就算我们的网站被完全删除,其实也没什么好抱怨的。
目前所有的搜索引擎都是通过搜索竞价广告赢利的,不同搜索引擎的区别只在于竞价广告出现的位置、数目及是否比较清晰地标明是广告,其 PPC 本质是一样的。要想通过搜索广告赢利,就必须有搜索用户使用搜索引擎。
更换搜索引擎服务商的成本近乎为零,这是搜索引擎最大的风险之一。我们使用的其他互联网服务,想更换或多或少都有些麻烦,比如换 E-mail 地址,把博客从一个提供商搬到另外一个提供商,从一个 SNS 阵地换到另外一个等。这些都可以做到,只是需要些时间和工作。人都是很懒的,凡是需要花时间精力的,能避免则避免。
更换搜索引擎是成本最低的,从使用百度换到使用Google,或者反过来,用户既不用费时间,也不用花钱,也不费事。这就决定了搜索引擎要想保持甚至提高搜索份额,进而通过广告赢利,就必须最大程度地满足用户搜索需求,也就是返回让用户满意的信息。搜索引擎不断推出新产品、更新算法、更新数据库,所有的工作都是围绕着返回相关信息这个根本点。失去这一条就失去用户,就失去赢利。
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