电子营销是指借助互联网的手段，利用电脑通信技术、数字交互式媒体，以及现代通讯技术来实现营销目标的一种营销方式。电子营销的特点是完全以客户为中心，互动性强、目标针对性强、客户准确性强、独具时空优势，传播范围广，还可以做到全方位展示，具有传统营销方式无可比拟的优势。

主要内容

　　日前，在为期三天的首届中国市场总监/销售经理高峰论坛上，中关村科技软件市场总监张国庆做了主题为《网络许可营销》的演讲，其关于国内电子营销市场环境已经成熟，电子营销将成为新的主流营销方式之一等分析和观点引起与会者的普遍关注。此外，在论坛上，中关村科技软件还全面展示了其最新研发成功的中关电子营销系统(CenEM)。凭借这套电子营销系统，用户能够持续进行跨渠道营销管理，并通过电子手段实现为最终用户量身定做营销产品，极大提升企业在日益激烈的市场竞争中的营销优势和竞争力。

　　张国庆在演讲中指出，市场经济发展到今天，客户资源已经成为最稀缺的资源，争夺并占有客户资源，是任何一个提供产品或服务的企业尤为关键的一个环节。在这样一个对客户资源激烈争夺的背景下，为客户在正确的时间，以正确的价格，通过正确的渠道，提供正确的产品给正确的客户是营销的终极目标。为了实现营销的终极目标，企业就必须为用户提供个性化的服务，而个性化的服务是伴随着IT技术的发展而日渐兴起的，电子营销就是IT技术和营销手段的融合。

　　在演讲中，张国庆还介绍了中关村科技软件新近推出的CenEM(中关电子营销系统)。CenEM由一组与分析工具紧密整合的营销管理工具组成，贯穿从企业营销活动设计到营销结果分析的整体电子营销全程，集成了电子邮件、手机短信、即时通信、传真等各种营销手段，是一整套集成的电子营销解决方案，具有实时分析和决策支持能力，快速的顾客分类设计能力，基于数据的沟通渠道统一化能力以及分析工具和预测能力，能够帮助企业在市场营销上目标更准确，效果更深入，以最终实现快速、丰厚的投资回报。CenEM引起了与会者的强烈关注，在高峰会主题演讲间隔期，参观和咨询CenEM的观众络绎不绝，显示出电子营销一体化解决方案的独特魅力和价值所在。

作用

　　在当今激烈的商业竞争中，市场营销起着吸引和连接用户的直接作用，任何一个企业都必须通过策划和执行营销，依靠提供给顾客最好的沟通体验来获取竞争优势。这就要求任何企业都必须清楚地了解用户的需求和偏好，并在必要时向决策者提供决策支持，而且能够实时保证这些信息与最新交流结果的一致性。因此，企业需要一个一体化的市场营销解决方案，通过整合各种不同的营销工具，提供强大的数据分析功能，能够实时地进行沟通优化。中关电子营销系统就是这样一个整合多渠道的打包产品，能够帮助企业对营销项目中各项活动进行优化和有效执行。通过将企业营销过程中所需关键性工具组合在一起，中关电子营销系统能够对企业顾客进行全面分析，设计、管理多渠道营销活动，以及通过多种沟通渠道实时有效地对异地营销活动进行协调。